關於HiCard
使用說明 - Introduction
會員權益
消費者依據指定入會/註冊方式成為萊爾富會員,即可開始在消費時累點。
萊爾富會員分為:
(一)Hi-Life VIP 會員
(二)HiCard(不含永豐悠遊HiCard)會員
累點方式:
萊爾富會員持會員身分至門市消費時,出示會員條碼或報手機號碼,即可累積Hi點。
並以發票上實際支付的消費金額為準,每消費滿1元即累積1點Hi點;累積之Hi點將於消費後3天內生效。門市並不定期提供各項點數加贈活動,活動內容以門市公告為主。
Hi點累積計算範例:
單筆交易
(一)購買60元開立發票商品,累積60點Hi點
購買哪些商品可累積Hi點:排除商品禮券、餘額券、菸品、相片沖印、簡訊團購取貨付款、Hi-Life網路購物、代收、代售業務的消費。
※若註冊Hi-Life VIP APP會員之手機號碼與其他HiCard手機號碼相同,系統將會自動歸戶。
Hi點兌換方式:
(1)Hi-Life VIP APP的點數兌換專區。
(2)Life-ET的HiCard兌換專區
兌換時,持APP電子票券或Life-ET列印的熱感應紙,至門市櫃台兌換該商品或與購買的商品金額做折抵,已完成兌換及列印後的商品,不得要求返還原Hi點點數。已完成櫃台兌換商品後,不得要求退貨;請確認兌換的金額與數量無誤再離開門市櫃檯;櫃檯對卡片點數、金額與數量仍有爭議門市並無法現場處理,請消費者直接與Hi-Life客服聯繫:0800-022-118。
Hi點使用期限:
當年度1/1到12/31所累積點數須於明年度12/31 23:59前至全台Hi-Life門市使用完畢,否則點數將自動失效,失效的點數恕不提供展延服務。
Hi點累積計算範例:
於2018/01/01到2018/12/31所消費之累積Hi點,須於2019/12/31 23:59使用完畢
Hi-Life現金抵用券如何使用:
- 以Hi點於Life-ET兌換列印出「Hi-Life現金抵用券」後,即可持「Hi-Life現金抵用券」於全台Hi-Life門市消費,「Hi-Life現金抵用券」可支付全台Hi-Life店內可開立發票的商品,唯該筆消費金額需超過該抵用券金額。(香菸、代收與代售業務不得抵用)
- Hi點兌換「Hi-Life現金抵用券」之比例以Hi-Life公告為主。
- 持「Hi-Life現金抵用券」消費時,「Hi-Life現金抵用券」不得兌換現金,恕不找零亦不可分次消費,單次消費至多可折抵25張「Hi-Life現金抵用券」。
使用「Hi-Life現金抵用券」範例:
持「Hi-Life現金抵用券5元」共2張,消費購買30元商品,可抵用共10元,另外20元使用現金支付,則發票實際支付金額為20元,出示HiCard可累積Hi點1點。
「Hi-Life現金抵用券」與「商品兌換券」使用期限:
經以Hi點兌換成「Hi-Life現金抵用券」後,請於列印後七日內完成兌換,逾期視同作廢亦無法接受退還點數。「商品兌換券」使用期限以活動公告為準。
退貨時點數的計算:
- 退貨時將扣回原先消費時贈送的所有Hi點。
- 退貨時若卡片累積未使用之Hi點不夠扣回,則卡片中的Hi點將記錄為負值,於再次消費累點時系統將自動先行扣抵該筆交易所產生之點數,至消費累點所獲得的點數可完全扣抵全部負值為止。
消費者之HiCard若不在使用時,需通知Hi-Life進行鎖卡程序終止契約,Hi點無法轉換成現金,建議於停用前先將Hi點使用完畢。
若停用時HiCard內的Hi點為負值,即代表HiCard之前有進行退貨且點數不足造成Hi點為負點,負點點數無限期有效。
Hi-Life經消費者同意後所蒐集到的會員資料,消費者得同意Hi-Life及受Hi-Life委託之廠商,在台灣地區(含台、澎、金、馬)於提供會員服務、行銷優惠資訊、統計會員資料及其他合理使用之範圍內,有權蒐集、處理、傳遞及利用會員登錄之資料,迄至消費者通知Hi-Life停止使用之日止,俾得提供會員各種優惠及行銷活動訊息,但如消費者表示不同意或要求停止對其行銷,Hi-Life不得拒絕,且會員之權益不會受到影響。
消費者對於其會員登錄之資料有權為下列之請求:
一、查詢或請求閱覽。
二、請求製給複製本。
三、請求補充或更正。
四、請求停止蒐集、處理或利用。
五、請求刪除資料。